Teslimat ve Kargo Politikası

1. Kargo Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel durumlar ve tatil dönemlerinde bu süre uzayabilir.

2. Teslimat Süresi

• İstanbul içi: 1-2 iş günü
• Diğer iller: 2-4 iş günü
• Köy/belde adresleri: 3-5 iş günü

3. Kargo Firması

Siparişleriniz güvenilir kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo vb.) aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilecektir.

4. Kargo Ücreti

Ücretsiz Kargo: Sitemiz üzerinde belirtilen kampanya tutarı üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Standart Kargo: Kampanya tutarı altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet ekranında otomatik hesaplanır.

5. Teslimat Anında Kontrol

Ürününüzü teslim alırken mutlaka kargo görevlisi önünde kontrol ediniz. Paket hasarlı ise teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Teslim alındıktan sonra bildirilen hasarlar için sorumluluk kabul edilmez.

6. Adres Değişikliği

Sipariş verildikten sonra adres değişikliği yapmak istiyorsanız, mümkün olan en kısa sürede support@dijitalonarim.com adresine bildiriniz. Sipariş kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamaz.

7. Teslim Alınamayan Ürünler

Kargo firması tarafından belirtilen süre içinde (genellikle 3 gün) teslim alınmayan ürünler iade edilir. Bu durumda kargo ücreti müşteriye aittir.

8. İletişim

Teslimat ile ilgili soru ve bildirimleriniz için:
Tel: 0534 499 60 62
E-posta: support@dijitalonarim.com