Sıkça Sorulanlar | Dijital Onarım eKare Bilişim
x
D İ J İ T A L   O N A R I M
Hft. 09:00–21:00 Cmt–Paz 10:00–20:00

Sıkça Sorulanlar

  • Siparişim ne zaman kargoya verilir?
    Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu verilen siparişler ise ilk iş günü olan Pazartesi günü işleme alınır.
  • Ürünleriniz A kalite mi yoksa muadil mi?
    Mağazamızda hem A kalite hem de yüksek kaliteli A++ kalite muadil yedek parçalar bulunmaktadır. Ürün detay sayfasında bu bilgi açıkça belirtilmektedir. Tüm muadil parçalarımız test edilerek satışa sunulur.
  • Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
    Evet, PayTR güvencesiyle tüm banka ve kredi kartlarınızla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Havale/EFT ve WhatsApp üzerinden sipariş seçeneklerimiz de mevcuttur.
  • Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
    Genel olarak Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmaktayız. Şubelere olan uzaklık ve yoğunluk durumuna göre en hızlı ulaşacak firma tercih edilmektedir.
  • Teknik servis desteği veriyor musunuz?
    Evet, Üsküdar/İstanbul adresimizdeki teknik servisimizde cihazlarınızın tamir ve onarım işlemlerini profesyonel ekibimizle gerçekleştirmekteyiz. Detaylar için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
  • İade ve değişim süreciniz nasıl çalışıyor?
    Ambalajı açılmamış ve montajı yapılmamış ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Jelatini sökülmüş veya montajı yapılmış (hasarlı gelmediği sürece) yedek parçaların iadesi Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği mümkün değildir.